umutpanjurservis.com ' dan tamirini yaptırmış olduğunuz tüm ürünlerin garantisi bulunmaktadır. umutpanjurservis.com’ un teknik servisi bulunmaktadır. Ürünlerimizin ithalatçı/imalatçı firma garantisinde olduğundan dolayı arızalanan ürünler ithalatçı/imalatçı firmanın teknik servisine yönlendirilmektedir. Arızalı ürünü gönderirken iki nüsha faturası ile birlikte, arızanın nedenini belirten bir not göndermeniz arızanın tesbiti konusunda süreci kısaltacaktır.
1- Ürünümüzün Motor kısmı imalat ve montaj hatalarına göre garanti kapsamı altındadır. Ancak Mekanik aksam garanti kapsamı altında değildir.
2- Kullanım hatalarından meydana gelebilecek arızalar ve olumsuzluklar garanti kapsamı dışındadır.
3- Şantıye Elektriği - Şebeke elektriği ve jenaratör gibi elektrik sağlayan cihazlardan kaynaklanan sıkıntılarda oluşacak arıza garanti kapsamı altında değildir.
4- Sıfırdan montajı yapılan motor kepenklerinin fabrika tarafından garantisi vardır. Fabrika hatası olanlar bire bir değiştirilir.
5- Oluşuan arızalara bizim teknik servisimizden hariç başka kişilerin müdehale etmesi garantiyi geçersiz kılar.
Arızalı ürünü garanti kapsamı dışına çıkaran kullanım hataları nelerdir ?
Elektrik ve kullanıcının kullanımından doğan arızalar (elektrik kesilmesi, voltaj dalgalanması , makinaya ait olmayan aksesuar takılması yada kullanılması zorunlu olan aksesuarların kullanılmaması gibi), garantili ürünlerde yetkili servis dışında herhangi bir müdahalenin yapılması, garanti etiketi olan ürünlerde etiketin zarar görmesi, cihazın dış yüzeyinde oluşan kırık, çizik vb. nedenlerden meydana gelen arızalar, tozlu, rutubetli, aşırı sıcak ya da soğuk ortamlarda kullanılma sebebi ile oluşan arızalar, sel, yangın, deprem, yıldırım düşmesi vb. doğal afetlerin sebep olduğu arızalarda garanti kapsamı dışındadır.